muhabbet kuşu cere üstü

Merhaba dişi kuşumun cere üstü tüyleri dökülüyor ve içinde siyahlık fark ettim ense damlası yaptırmıştım henüz 3 ay olmadı bile bu dökülmenin sebebi ne olabilir içindeki siyahlik parazit veya akar olabilir mi ?